Австралийская комиссия по конкуренции и правам пользователей (Australian Competition and Consumer Commission, АССС) выиграла суд против Valve . Верховный суд Австралии частично удовлетворил иск и признал ответственную сторону виновной по следующим трем пунктам:
У пользователей не было возможности вернуть деньги за цифровые игры, купленные в Valve в сети Steam (Данная возможность появилась только в июне 2015 в году, то есть после подачи жалобы в суд);
Компания Valve не предоставляла гарантии о том, что в сети продаются продукты надлежащего качества;
Компания Valve ограничивала или меняла гарантии о каких-то продукта.
При защите юристы Valve ссылались на отсутствие представительства компании в Австралии, а также на то, что согласие пользователя опиралась на американские законы. Но состоялся прецедент - суд впервые включил "компьютерное программное обеспечение" к понятию "продукты", а доступ к Steam рассмотрел как торговую деятельность.
От истца также поступили следующие требования:
предоставить пользователям возможность общаться по вопросам возвращения средств за продукты Steam отдельного электронную почту и на выделенный телефонный номер;
создать соответствующую электронный адрес;
нанять работников для ответов на запросы пользователей по возврату средств.
Следующий суд по этому делу состоится 15 апреля, хотя неизвестно, какую точно сумму придется выплатить компании Valve в случае поражения.
А тем временем немцы и французы безуспешно пытаются осудить Valve за запрет перепродажи уже купленных продуктов.
Интересно, когда же Украинцы заставят "вольво" ввести гривну в Steam ?
Источник: