Чтобы загладить вину, к фанам на официальном форуме обратился исполнительный продюсер Дж. Ален Блэк. Кроме его словам понимание проблемы и обещания, что уже все будет гораздо лучше, он написал:
Из-за трудностей, с которыми многие из вас столкнулся в первые несколько дней запуска, мы добавляем всем тем, кто имел активную подписку состоянию на пятницу 14 ноября в Америке, Океании и Европе по пять дней экстренно подписан абонент.
Я также надеюсь, что вы примете наши извинения и сохраните свою веру в нас. Мы любим World of Warcraft и очень гордимся этим дополнением. Поэтому такое начало сильно разочаровал нас.
Эта новость, должна хоть немного компенсировать ту эмоциональную энергию, потраченную во время ожидания в очереди за дозой World of Warcraft в почтенных подписчиков.